РешениеСразу позвонитьБез отложенного стартаКопировать01Позвоните сразу, представьтесь и уточните имя клиента.02После разговора проверьте клиента по номеру: если действующий РЛ есть — продолжите работу в нём; если РЛ нет — создайте новый.03Выявите потребность и сделайте три попытки назначить визит: через тест-драйв, автообмен и финансовое предложение.04Зафиксируйте результат: «Встреча» либо следующий «Контакт» с точной датой и временем.!Цель BDC — не просто консультация, а конкретный визит клиента в дилерский центр.